Чат-боты и Mini Apps для бизнеса в Казани

Да. В начале диалога клиент выбирает язык, и дальше бот ведёт его на русском или татарском. Тексты на татарском готовите вы или ваш переводчик, мы встраиваем их в сценарий.

Да. Гость выбирает экскурсию и дату, видит свободные места, оплачивает и получает подтверждение с местом встречи. Если экскурсий много и нужны фильтры по дате и языку, лучше подойдёт Mini App.

Онлайн, по видеосвязи. На первом созвоне за 15 минут разбираем, какие вопросы клиентов бот должен закрывать, а на демо показываем готовые сценарии. Тестового бота вы получаете сразу в мессенджер и можете переслать его коллегам, которые общаются с клиентами.

Берёт их из вашей системы: CRM, учётной программы или сервиса бронирования, с которым у нас получится наладить обмен. Тогда расписание и места вы меняете там же, где и сейчас, а бот всегда показывает актуальные данные.

Тот, где уже общаются ваши клиенты. Можно и не выбирать: один бот работает сразу на нескольких площадках, а заявки со всех попадают в одну CRM.

Да. Подключаем эквайринг или оплату через СБП, чек по 54-ФЗ отправляется автоматически. Бронь можно подтверждать только после оплаты, если вам так удобнее.

Разница простая: бот ведёт разговор, а Mini App показывает интерфейс. Всё остальное следует из этого.

Можно и совместить: подтверждения и напоминания присылает бот, а выбирать экскурсию или курс человек будет в Mini App, открыв его кнопкой из того же чата.

Если бот нужен к туристическому сезону или к конкретному событию, начинайте заранее. Запуск занимает от 3 недель, а потом нужно время, чтобы сотрудники привыкли передавать сложные вопросы из бота и проверили сценарии на живых клиентах.

На заявку отвечаем в течение 15 минут, а после короткого созвона скажем, хватит ли бота или нужен Mini App.